悪質商法に騙された、訪問販売で思わぬ高額の契約をさせられた。こうした対応にはプロの知恵を活用しましょう。

内容証明

内容証明郵便は簡単だから、時間さえあれば自分で作ろう  

スズラン

内容証明郵便の作成は、それほど難しいものではありません。
そのためには、この続きを読んで下さい。
内容証明郵便」の基礎的知識を記載しています。

そして、このページの末尾に内容証明郵便のサンプルも添付しておきました。

内容証明を上手に使うコツを知れば、様々な問題をスムーズに解決することができます。

内容証明郵便とは  

内容証明郵便は、「誰が」、「何時」、「どんな内容の郵便」を、「誰に送ったか」を郵便局が証明してくれる特殊な郵便です。
内容証明郵便を配達証明付にしておけば、

  • 郵便物を発送した事実
  • その記載内容
  • 相手に配達されたこと

の証明になり、後々、訴訟になった時に強力な証拠となります。

普通郵便の場合は、「そんな郵便は届いてない。」等と、郵送事実を否定される畏れがありますが内容証明郵便配達証明付にしておけば、郵便局が郵送事実を証明してくれるのです。

  • 書留との違い
    書留も郵送事実の証明になりますが、その内容の証明にはなりません。

内容証明郵便だけでは法的効果は無いけど   

法的効果が問題となるのは、記載された内容が事実かどうかということですが、内容証明郵便自体は、特別な法的効果を持つものではありません。

しかし、特殊な郵便物ですから、それを受け取った側は、たいてい何らかの反応をしてきます。

貸したお金を何度請求しても無しのつぶてだったのが、分割払いの申し出があったり、支払い延期の申し出があるかもしれません。

相手に相当な心理的なプレッシャーを与えることは間違いありません。

効果的なケース    

  • 焦げ付いた売掛金や貸金の支払い請求
  • 各種の損害賠償請求(交通事故や離婚などの損害賠償請求・慰謝料請求)
  • 商標権・著作権などの侵害に対する警告・差止め請求
  • 迷惑行為対策(嫌がらせの無言電話やストーカー行為等への抗議)
  • クーリング・オフ


内容証明郵便の書き方    

内容証明郵便は、受取人が1名の場合でも、同じ内容の文面の手紙を3通作成します。
郵便局は、その内の1通は受取人に送り、1通は局に保管し、もう1つは差出人に返してくれます。
同じ内容の文面を複数の相手に送る場合は、「相手の数プラス2通」を用意します。

作成上の注意事項    

  • 間違えても撤回できないため、事実確認をしっかり行うことです。
  • 郵便局に持参する封筒の差出人と受取人とが一致する必要があります。
  • 本論に関係の無い余計なことは記載しない。
  • 内容は簡潔に明確に記載し、曖昧な表現をしない。

文字数の制約    

1枚の用紙に書ける文字数は制約があり、
縦書きの場合は、1行20文字以内、用紙1枚に26行以内
横書きの場合は、
  。厩圍横以源以内、用紙1枚に26行以内
  ■厩圍横曲源以内、用紙1枚に20行以内
  1行13文字以内、用紙1枚に40行以内
の3タイプがあります。
要するに用紙1枚に520文字以内となっています。

句読点や括弧も1文字にカウントします。
記号(+、−、%、=)も使用できます。
差出人の印鑑は、三文判でも構いません。

(料金)    

  • 文書1枚(420円)
  • 郵送料(28gまでは80円)〜切手代
  • 書留料(420円)
  • 配達証明料金(差出時300円)
    合計  1220円

 ☆文書は1枚増えるごとに250円加算されます。


同文内容証明の利用方法    

同文内容証明には、次の2種類があります。

完全同文内容証明    

複数の受取人全員の住所・氏名が記載された内容証明郵便です。
従って、受取人は自分以外にも送付されていることが判ります。
あえて受取人相互に判らせる場合に利用します。

不完全同文内容証明    

本文は同じですが、受取人の住所・氏名は、それぞれの受取人とした内容証明郵便です。
従って、受取人は自分だけに送付されたものか他にも送付されたものか判りません。
他にも送付したことが知れては困る場合に利用します。

この場合に郵便局に持参する文書は、

  • 差出人保管用、郵便局保管用には、受取人全員の住所・氏名を連名で記載
  • 相手方に送付する分は、当該受取人のみ記載

した文書を用意します。

内容証明を上手に使うコツを知れば、様々な問題をスムーズに解決することができます。


内容証明郵便の3大メリット    

1.心理的圧迫や事実上の強制効果がある。    

内容証明郵便には心理的圧迫や事実上の強制の効果があります。
「こととしだいによっては裁判も辞さない」といった差出人の堅い決意を読み取り、受取人は強烈な心理的効果プレッシャーを受けます。

外形上も、郵便局による証明文言と証明年月日が記載され、更に書留によるため、受取人は受領の際に押印を求められます。

また、不安を抱いた債務者から交渉申し入れの回答通知がくれば、債務者自信が債務の存在を認めた証拠として利用することもできます。

2.差出人の真剣さが伝わる    

1.とも重なりますが、停滞していた交渉を進展させる契機となることもあります。

3.証拠づくりや相手の出方を見ることができる。    

借用書や契約書の無い金銭貸借の場合、証拠が無いため訴訟しにくいことがあります。
その場合は、証拠つくりのために内容証明郵便を送付しておけば、「返済は、待って欲しい」
とアクションを起こしてくる場合があります。

また、何の返事もしない債務者には単に「100万円返せ」という書面にするのでなく、故意に20万円増額して「120万円返せ」という請求文面を作れば、反論したくなり何らかの期待ができます。


内容証明が不達の場合の効果と対応    

受取人が不在の場合    

「不在通知」を残し、郵便局に原則7日間保管されます。
これを過ぎても引き取りに来ない場合は、「受取人が不在」の付箋が貼られて差出人に戻ります。

この場合は、内容証明郵便であっても、受取人に届かなかったこととなるので注意が必要です。


相手が受け取りを拒否した場合    

受け取りを拒否されました。」という付箋が貼られて差出人に戻されます。

この場合は、相手方に到達したものと見做されます。

相手が所在不明の場合    

この場合は、郵便局から「宛先人不明」として返還されます。
そのため、再度、転出先を調査し直して再送付します。

所在不明の場合は、「公示送達」という救済手段があります。

公示送達は、相手が最後に居たと思われる管轄の簡易裁判所に申立を行います。

送付したい文書を提出し、裁判所の掲示板や官報に掲示され、掲示の日から2週間経過しても、相手方が受け取りに来ない場合は、差出人の意思表示が相手方に到達したものと見做されます。


到達日付の証明    

内容証明郵便は、必ず「配達証明付」にしましょう。

  • 相手に届いた日にちが証明されます。
  • 将来のトラブルを未然に防止できます。

契約解除の通知  

相手が債務を履行せず、契約を解除したくても、直ぐに契約解除はできません。
原則として、一定の期間を定めて相手方に履行の催促(催告)が必要です。

催告後、契約を解除することによって、それまでの契約関係は遡って消滅するという法律効果が発生します。

この催告の通知は内容証明郵便で行い、相手に通知が到達したことを確実に証明できるようにしておくことが大切です。

更新拒絶の通知    

賃貸借契約等、継続取引契約を解除する場合は、あらかじめ一定期間(1年或いは6ヶ月)を定め、事前に解除の意思表示しなければ効果が認められません。

クーリングオフの通知    

クーリングオフの通知は、契約書面の交付を受けた日から一定期間内に発信するため、証拠保全上、その発信日を特定する必要があります。

時効中断    

所有権以外の債権やその他の財産権は、消滅時効の完成により、債務の履行を強制できなくなります。消滅時効の完成を中断させるには

  • 請求
  • 仮差押え
  • 仮処分
  • 承認

のいずれかの措置が必要です。
事後の訴訟に備え、請求日時の特定が必要です。


電子内容証明郵便  

電子内容証明郵便とは    

内容証明郵便を電子化し、インターネットで受け付けるものです。
差出人は、電子内容証明郵便を取り扱う郵便局のホームページにアクセスし、パソコン画面上で作成した文書および差出人・受取人などの必要なデータを送信すれば、郵便局で内容証明郵便物として受取人等に配達され、配達証明書も発行してもらえます。

電子内容証明郵便の特徴   

電子内容証明郵便でも、法的効果は、従来の内容証明郵便と同じです。
差出人がパソコンで作成し、インターネットを通じて差し出すものです。
従来の内容証明郵便と比較して次のメリットがあります。

  • 24時間、何時でも受け付けてもらえます。
  • 用紙1枚に書ける文字数に制限がありません。用紙枚数は最大5枚までです。
  • 同じ文書を3通コピーする必要がない。
  • 封筒を用意する必要がない。郵便局側が自動的に処理してくれます。
  • 料金はクレジットカードで支払えます。
  • わざわざ郵便局に出向かなくても良い。


内容証明のサンプル  

〜マルチ商法(連鎖販売取引)〜

                        通 知 書(サンプル)

 当方は、平成20年6月5日付で貴社と商品委託販売契約を締結しました。 
しかしながら、前記契約は、当方が貴社の販売組織に加入した上で、一定の期限内に一定数の貴社商品の購入者を紹介した場合に限って一定の利益を受け取ることが出来るという、いわゆる連鎖販売取引であることは明らかであります。
 よって、当方は、特定商取引に関する法律第40条に基づき、貴社との間の前記商品委託販売契約を解除いたします。つきましては、契約時に支払った金50万円を返還していただきますよう請求いたします。

平成20年8月21日

(請求者)
 広島市東区戸坂千足3丁目5番1号
 田中 幸太郎 印

(被請求者)
 東京都東区本町1丁目2番5号
 ABC販売株式会社
 代表取締役 悪垣 悪太郎 殿


〜貸金返還請求〜

                       催 告 書(サンプル)

当方は、平成19年6月5日、貴殿に対し、金50万円を、利息年1割8分、損害金年2割9分、弁済期日を平成20年2月1日と定めてお貸しました。
貴殿は、平成20年3月3日に電話で「4月1日に支払をする」旨の約束をされました。
しかしながら、貴殿からは、弁済期日が徒過した現在に至るも、なおそのご返済を頂いておりません。
つきましては、本書面到達後2週間以内に、前記元本50万円及びこれに対する平成20年6月1日から完済に至るまで年1割8分の割合による利息並びに年2割9分の割合による延滞損害金をお支払いただきたく、本書面をもってご請求申し上げます。
なお、上記期間内にお支払のなき場合は、法的手続きを取らせていただく所存でありますことを念のため申し添えます。

平成20年8月21日
 (請求者)
  広島市東区戸坂千足3丁目5番2号
    田中 陽一 

 (被請求)
  東京都東区本町1丁目2番5号
    ABC販売株式会社
    代表取締役 悪垣 悪太郎 殿


終わりに  

どうでしたか。
内容証明の作成は、貴方が思っていたより簡単でしょう。

以上、説明しましたように、内容証明は貴方でも時間さえあれば容易に作成できるのです。

毎日の本業が忙しくてそのような時間が無い方や、人間関係が絡み感情の縺れ等から自分では作成しにくいと思われる方には、村上法務事務所がお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問合せ下さい。


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